Business Intelligence. Ještě před několika málo desítkami let to bylo cosi na rozhraní úvah vizionářských programátorů a autorů science fiction. Později byla Business Intelligence samostatným systémem, který využívaly v podstatě pouze banky a posléze velké firmy. Nicméně informační technologie jsou dnes jednou z nejrychleji se vyvíjejících oblastí lidské činnosti. Dnes se proto s Business Intelligencí můžeme setkat v podobě modulu u systémů pro firmy střední velikosti, a ten navíc umí podstatně více, než gigantické BI v dobách „ERP dinosaurů“.
reklama
Business Intelligence. Ještě před několika málo desítkami let to bylo cosi na rozhraní úvah vizionářských programátorů a autorů science fiction. Později byla Business Intelligence samostatným systémem, který využívaly v podstatě pouze banky a posléze velké firmy. Nicméně informační technologie jsou dnes jednou z nejrychleji se vyvíjejících oblastí lidské činnosti. Dnes se proto s Business Intelligencí můžeme setkat v podobě modulu u systémů pro firmy střední velikosti, a ten navíc umí podstatně více, než gigantické BI v dobách „ERP dinosaurů“. V případě systémů pro střední firmy navíc není už BI určena pouze manažerům, ale velmi dobře ji využijí i pracovníci na ostatních úrovních, kteří pracují s informačním systémem, ať už jde o střední management, skladníky nebo třeba pracovníky ve výrobě. Například vedoucí výroby ocení možnost zvýšení efektivity práce strojů prostřednictví využití příslušných výstupů z BI. Ekonomové mohou získávat dlouhodobé výhledy a obchodní ředitel využije analýzy prodejů v jednotlivých regionech. V dnešní době, kdy krize dusí podnikání v mnoha oborech a firmy se velmi snaží hledat nové zdroje příjmů, mají díky tomuto nástroji možnost využít stávajících dat a najít silné a slabé stránky svého stávajícího byznysu, a tak objevit nové možnosti.
Další „bývalou sci-fi“ je pronájem ERP systémů. Není tomu tak dávno, co se o něčem takovém teprve začínalo uvažovat. Doba však již nazrála a pronájem podnikového softwaru je dnes žhavým trendem. Zákazníci očekávají, že již velmi brzy budou mít možnost pronajmout si podnikový systém i související služby, podobně, jako si pronajímají služby telefonních operátorů. A producenti IT musí pochopitelně na tento požadavek pružně zareagovat. Snad je to odraz ekonomické krize, snad přirozený vývoj situace, ale zákazník dnes chce jedno: mít možnost vyhnout se jednorázovým nákladům, moci si výdaje za softwarové vybavení rozložit do delšího období a zejména je plánovat. A to vše už je realita, či přinejmenším otázka velmi blízké budoucnosti.
Postoupíme-li o další krůček od běžné reality ke sci-fi, určitě nemůžeme minout „řešení budoucnosti“ společnosti Microsoft, které právě ERP systémům nabízí netušené možnosti. Jde o Surface. Na první pohled je to pouze o něco lepší dotyková obrazovka, ale podíváme-li se blíže, uvidíme skutečně revoluční změnu v ovládání softwaru. Dovolím-li si příměr, je to, jako byste celou zeměkouli ovládali sáhnutím na globus. Například s dokumenty je možné nakládat, jako byste jimi skutečně listovali. Prostě vše je zcela „opravdové“ a ovládáte to pohodlně a jednoduše pohyby svých rukou. Umím si velmi dobře představit plánování výroby, řízení lidských zdrojů nebo i celé firmy pomocí takto ovládaného ERP systému.
I Surface je však cosi, co již existuje a co bude jistě velmi brzy zdokonaleno a v praxi využíváno mnoha tvůrci ERP. Podívejme se však dále dopředu a zamysleme se, co by podnikový software mohl ještě umět. Třeba ne v nejbližší budoucnosti, ale za pár let. Pokud totiž lidé z oblasti IT dokážou popustit uzdu fantazii, mohou skutečně a doslova měnit svět.
Ing. Stanislav Sýkora
Generální ředitel a předseda představenstva
Asseco Solutions
(Původně vyšlo v magazínu Computer Word)